但别担心;我们是来帮忙的。让我们看看如何通过一些简单的修复程序来解决这个问题。本综合指南涵盖了多种解决方案,因此请务必尝试每种解决方案,直到问题得到解决。
1. 检查您的承运商合同
如果您从合同运营商处购买了智能手机,那么您的合同很可能已过期。请联系您的承运商或访问最近的商店以了解您的合同状态。如果合同已到期,您将不得不续签合同或完全签订新合同。
2.切换飞行模式
如果您没有按合同购买手机,或者您的合同仍然有效,请尝试切换飞行模式。这将重置您的网络连接,迫使您的智能手机重新连接到网络。
- 从顶部向下滑动以打开“快速设置”菜单。
- 点击飞行模式切换开关并将其打开。
- 等待几秒钟,然后再次点击切换开关以关闭飞行模式。
3. 切换到 4G/LTE
尽管5G已经变得越来越普遍,但它可能仍然不如4G或LTE稳定。如果您的智能手机的网络连接仅限于 5G,并且附近没有 5G 网络,您可能会失去信号,从而导致“仅限紧急呼叫”情况。
切换到 4G/LTE 甚至 3G,如果您所在的位置可用。请按照以下步骤操作。
- 打开“设置”应用。
- 点击移动网络。
- 点击要切换网络的SIM卡。
- 点击首选网络类型。
- 选择 4G 或 LTE。
4.重新启动手机
当您突然遇到问题时,重新启动手机是最基本的事情之一。如果问题是由于系统中的故障或小错误引起的,则重新启动应该能够修复它。
- 按住电源按钮和音量调高按钮几秒钟。
- 水龙头重新启动。
5. 手动选择您的网络提供商
如果同一位置有多个网络提供商可用,并且其中一些网络提供商的连接较弱,则可能需要选择连接最可靠的网络提供商。
例如,如果您使用的是 Airtel(运营商),但 Jio(运营商)在该地区的接收效果更好,您可以暂时切换到 Jio 的网络。请按照以下步骤操作。
- 打开“设置”应用。
- 点击移动网络。
- 点击要切换网络的SIM卡。
- 点击移动网络。
- 关闭旁边的切换开关自动选择网络。
- 等待几秒钟,然后选择可用的最佳网络。选择网络后,建议您重新启动设备。
6.取出并重新插入SIM卡
您上次取出SIM卡时是否正确插入SIM卡?如果您不记得是否牢固插入,请取出 SIM 卡并重新插入。当您使用它时,请检查 SIM 卡的触点是否干净,没有灰尘和重大划痕。
用软布清洁或擦拭 SIM 卡,以免损坏其触点。如果您使用的是 e-SIM,请尝试删除 e-SIM 并使用二维码或激活码重新添加它,看看这是否有助于解决问题。
7.尝试使用其他SIM卡
尝试插入其他 SIM 卡以确定问题出在智能手机还是 SIM 卡上。隔离罪魁祸首很容易。
如果另一张SIM卡功能正常,则说明您的原始SIM卡有问题。在这种情况下,请联系您的运营商或访问他们的线下商店以更换您的 SIM 卡。
如果另一张SIM卡也存在同样的问题,则您的智能手机可能出现故障。您可以尝试取下其保护壳,如果不起作用,请联系您的手机制造商寻求帮助。
8.更新手机软件
如果您的智能手机的软件更新处于待定状态,请立即安装。软件更新还会带来运营商更新,这可以改善网络连接并解决相关问题。
- 打开“设置”应用。
- 点击系统或我的设备。
- 然后,点击软件更新。
- 点击检查更新。
- 如果有可用的更新,请点击下载并安装。
- 安装更新后重新启动设备。
9.重置网络设置
重置网络设置将修复由不正确的设置导致的任何与网络相关的问题。请注意,这将重置您的所有 Wi-Fi 网络,并删除 VPN、蓝牙设备和其他与网络相关的设置。
- 打开“设置”应用。
- 点击顶部的搜索栏并搜索重置。
- 在搜索结果中,点击“重置网络设置”或“重置 Wi-Fi、移动网络和蓝牙”,具体取决于您看到的内容。
- 点击重置设置。
- 输入手机的 PIN 码、图案或密码以继续。
- 最后,点击还行。
10.将手机恢复出厂设置
最后,如果上述解决方案都无助于解决问题,您可以将手机恢复出厂设置。这将消除可能导致问题的任何应用程序或错误配置。您的所有数据都将被擦除,因此请务必在继续之前进行备份。
- 打开“设置”应用。
- 点击顶部的搜索栏并搜索重置。
- 点击恢复出厂设置或抹掉所有数据。
- 然后,点击 擦除所有数据 再次。
- 输入手机的 PIN 码、图案或密码以继续。
- 最后,点击恢复出厂设置进行确认。