您是否在 WhatsApp 上搜索朋友和家人的名字并最终滚动浏览一长串数字?当 WhatsApp 不显示联系人姓名时,这可能会很烦人。但别担心,有一个解决方案!在本指南中,我们将逐步完成一些简单的步骤来解决此问题并返回这些联系人姓名。所以,事不宜迟,让我们开始吧。
1.刷新WhatsApp联系人
当您刷新联系人时,WhatsApp 将从您手机的联系人应用程序重新同步和更新联系人信息。这有助于检索WhatsApp联系人的正确名称。
要刷新联系人,您可以尝试以下步骤:
- 启动 WhatsApp 应用程序并转到聊天列表。
- 然后,下拉屏幕以恢复联系人。
- 请稍等片刻,WhatsApp会更新联系人姓名。
- 检查联系人姓名现在是否正确显示。
这可能会解决问题。如果问题仍然存在,请尝试下面提到的其他解决方案。
2.检查WhatsApp权限
检查 WhatsApp 权限可以帮助解决此问题。有时,如果未启用特定权限,可能会影响 WhatsApp 中联系人姓名的功能。要检查权限,
- 转到设备的设置。
- 然后选择“应用”。
- 点击“应用程序管理”选项。
- 选择 Whatsapp。
- 点击权限。
- 确保“联系人和电话”权限已打开。
3.重新启动手机
重新启动手机是解决缺少联系人姓名问题的最佳解决方案。当您重新启动手机时,它会清除临时文件并让您的系统重新开始。这有助于解决可能导致联系人姓名显示问题的任何软件故障。您所要做的就是关闭手机电源,等待几秒钟,然后重新打开电源。
4.更新WhatsApp
- 在您的设备上,启动 Google Play 商店搜索应用。
- 点击右上角的“帐户”图标。
- 现在从菜单中选择管理应用程序和设备。
- 选择“可用更新”选项。
- 查看 WhatsApp 应用程序的待处理更新列表。
- 在它旁边,点击更新按钮。
这将有助于确保您拥有包含所有错误修复和改进的最新版本。
5.清除WhatsApp缓存
清除WhatsApp的缓存可能会解决该问题。当您清除缓存时,这意味着您正在删除 WhatsApp 存储在您设备上的临时数据。这有助于解决可能导致联系人姓名不显示的任何故障或错误。
- 转到设备的设置。
- 然后选择“应用”。
- 点击应用程序管理选项。
- 选择 Whatsapp。
- 现在,点击菜单中的“数据使用情况”。
- 选择“清除缓存”。
清除缓存不会删除您的任何邮件或联系人。但是,它可能会暂时将您注销 WhatsApp。但别担心;清除缓存后,您可以轻松重新登录。
6. 检查您的联系人
验证联系人姓名是否正确保存在手机的联系人应用程序中。有时,问题可能很简单,例如联系人没有使用正确的名称进行保护或有重复的条目。通过查看您的联系人,您可以确保他们以适当的名称正确保存,并且没有重复项引起混淆。因此,请快速查看您的联系人列表并进行任何必要的调整。
7. 确保 SIM 卡处于活动状态
有时,如果您的 SIM 卡未激活或插入不充分,可能会导致联系人的功能中断。因此,请仔细检查您的SIM卡是否处于活动状态并牢固地插入设备。这可能会解决问题,并为您恢复这些联系人姓名。
8. 卸载并重新安装 WhatsApp
卸载并重新安装该应用程序可能是一个很好的解决方案。有时,应用程序会遇到一些小问题或文件损坏,这可能会导致此问题。通过卸载并重新安装 WhatsApp,您基本上可以从全新安装开始,这通常可以解决这些类型的问题。请记住在卸载之前备份您的聊天记录,这样您就不会丢失重要消息。
要重新安装 WhatsApp 应用程序,请按照以下说明操作:
- 点击并按住 WhatsApp 应用程序图标,直到出现菜单。
- 从菜单中,选择“卸载”选项。
- 卸载 WhatsApp 后,在您的设备上打开 Google Play 商店。
- 在 Play 商店顶部的搜索栏中,输入“WhatsApp”并点击搜索图标。
- 选择应用程序,然后点击“安装”开始安装过程。
安装完成后,使用您的电话号码进行设置,并检查问题是否仍然存在。
9.检查WhatsApp是否关闭
如果 WhatsApp 遇到服务中断或中断,这可能是您看不到联系人姓名的原因。不幸的是,您自己无法修复它。您只需等到服务恢复并运行即可。
如果您想检查 WhatsApp 是否关闭,您可以访问 Downdetector 或 IsItDownRightNow 等网站。这些网站会跟踪WhatsApp等服务何时出现问题。如果 WhatsApp 宕机,您会看到其他用户的报告,他们也遇到了同样的问题。一旦WhatsApp再次运行,您应该开始看到通常的联系人姓名。
10. 联系 WhatsApp 支持
如果上述解决方案都无法解决问题,请与WhatsApp支持联系是个好主意。他们有一个专家团队,可以帮助您改善联系人姓名未显示的问题。您可以通过访问他们的网站或转到应用程序设置中的支持部分与他们联系。解释问题后,他们将指导您完成故障排除和解决问题的步骤。他们在那里为您提供帮助,所以不要犹豫,寻求他们的帮助。
要联系 WhatsApp 支持,您可以按照以下步骤操作:
- 打开 WhatsApp 并点击设置按钮。
- 点击帮助。
- 点按“联系我们”。
- 选择您遇到的问题。
- 填写表单,然后点击下一步。
WhatsApp 支持通常会在 24 小时内回复您的询问。