具体来说，Microsoft Dynamics 365 将与 FedEx 网络智能集成，以创建新的“物流即服务”解决方案。零售商、商家和组织可以利用该服务来帮助简化产品交付并在交付过程中促进沟通的改进。
自 2020 年以来，微软和联邦快递一直是合作伙伴，当时双方都承诺“改变商业”。虽然这还没有真正发生，但本周的公告正在朝着这个目标迈进。
“大约两年前，我们与微软一起着手改变商业生态系统，”联邦快递总裁兼首席运营官 Raj Subramaniam 说。
“在那段时间里，我们取得了重大进展，将 Microsoft Azure 技术与我们的 FedEx Surround 解决方案结合使用，该解决方案为对时间敏感的优先货件进行高级监控提供了关键支持。我们下一阶段的合作将继续将来自联邦快递网络的无与伦比的供应链洞察力与微软云连接起来，以改善品牌、商家和消费者的电子商务体验。”
技术整合
作为扩展的一部分，Microsoft Dynamics 365 智能订单管理将与 FedEx 数据集成。两家公司预计整合将在 2022 年下半年完成。Dynamics 365 AI 将访问 FedEx 的数据，以寻找改善运输、客户服务、订单跟踪和完成的方法。
根据微软首席执行官萨蒂亚纳德拉的说法，联邦快递的扩张正值供应链效率是所有组织的首要目标的关键时刻。
“从 Dynamics 365 开始，我们将来自 FedEx 网络的数据和见解与 Microsoft Cloud 结合起来，以帮助组织加速其业务运营中的数字化转型，从而为客户提供更集成的购物方式，更快、更高效交货。”
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