在整个互联网上流传的报告之后，T-Mobile 被迫介入并解释说，唯一一次阻止 Private Relay 是用户在他们的设备上启用了家长控制。
在给9To5Mac 的一份声明中，T-Mobile 表示：“选择带有内容过滤功能的计划和功能（例如家长控制）的客户无法访问 iCloud 私人中继，以使这些服务按设计工作。所有其他客户都没有任何限制。”
但是，9To5Mac 声称它没有启用任何这些内容过滤功能，并且仍然无法按预期使用 Apple 的功能。因此，目前还不清楚发生了什么。有些东西阻止他们使用它，但如果 T-Mobile 的声明是准确的，那么运营商似乎没有责任。
iPhone上的原始错误消息如下：
您的蜂窝移动套餐不支持 iCloud Private Relay。关闭私人中继后，此网络可以监控您的互联网活动，并且您的 IP 地址不会对已知的跟踪器或网站隐藏。
这听起来确实像是运营商方面的问题，但也可能是导致问题的其他类型的错误。
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