Apple 发现了一个问题，该问题可能会导致部分 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备出现音频问题，从而导致扬声器停止工作。如果您的手机出现这种情况，Apple 将免费修复它。
“Apple 已经确定，极少数 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会由于接收器模块上的组件出现故障而出现声音问题。受影响的设备是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间制造的，”苹果在支持页面上表示。
“如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在您拨打或接听电话时没有从接收器发出声音，则它可能有资格获得服务，”支持页面继续说道。
该问题仅适用于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 手机。因此，如果您在使用 iPhone 12 mini 和iPhone 12 Pro Max 时遇到音频问题，您将无法享受此维修计划（尽管您的设备可能仍在保修期内，具体取决于您购买的时间）。
假设您的手机有音频问题，而您想修复它。在这种情况下，您可以找到 Apple 授权服务提供商，在Apple Store 零售店预约 ， 或联系 Apple 支持 以通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。无论哪种方式，Apple 都会确保音频在您的手机上正常工作，而无需向您收费。
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